Bitdefender: "Sie sind gefährdet!" Guide
Bitdefender warnt oft mit der Meldung "Sie sind gefährdet" zu unterschiedlichsten Problemen und Fehlern.
Um hier Klarheit zu schaffen, ob des Gerät wirklich gefährdet ist oder nicht finden Sie hier ein paar Informationen.
Sollte Ihnen trotzdem Unklar sein, warum Sie eine Meldung bekommen, schreiben Sie bitte ein Ticket an den IT-Service-Desk.
Probleme und Meldungen:
-
"Malware-Schutz: In den letzten 31 Tagen wurde kein Vollständiger-Scan durchgeführt"
Diese Meldung lässt ich einfach beheben, in dem Sie "Vollständiger Scan" anklicken und den Scan durchführen lassen.
Hinweis: Ein vollständiger Scan kann einiges an Ressourcen Ihres Gerätes in Anspruch nehmen und dieses ggf. langsamer machen. -
"Update: Das Produkt ist nicht auf dem neusten Stand"
Aktualisieren Sie Bitdefender über das Hauptfenster -> Radar-Icon (rechts) -> Überprüfen auf Updates (unten)
-
"Es besteht keine Verbindung zum Vorfall-Server"
Zur Zeit besteht keine Verbindung zum Bitdefender-Server. Bitte überprüfen Sie Ihre Verbindung zum Netzwerk der TU-Braunschweig. -
Bitdefender blockiert Webseite
Sollten Sie auf einer HTTP-Webseite einen Nutzernamen und ein Passwort eingegeben haben, wurden Sie von Bitdefender blockiert, da diese ohne HTTPS-Verschlüsslung unsicher übertragen werden würden.
Es ist möglich, dass während der Installation und auch während des Betriebs Fehler in Bitdefender angezeigt werden. Entsprechend sind hier die häufigsten Fehlercodes als Hilfestellung aufgelistet.
| Code |
Kategorie |
Fehler |
Lösungsmöglichkeiten |
| -1002 |
Updates |
Die Adresse des Bitdefender-Servers konnte nicht aufgelöst werden. |
Überprüfen Sie Ihre Netzwerk- und DNS-Einstellungen und die Verbindung zu goku.rz.tu-bs.de. |
| -1011 |
Updates |
Time out beim Erreichen des Update Servers. |
Überprüfen Sie Ihre Netzwerk-Einstellungen bzgl. der Verbindung zu goku.rz.tu-bs.de und ob der Port 7074 in Ihrer Firewall geöffnet wurde. |
| -1018 |
Updates |
Fehler beim Herunterladen der Update Dateien. | Überprüfen Sie Ihre Netzwerk-Einstellungen bzgl. der Verbindung zu goku.rz.tu-bs.de und ob der Port 7074 in Ihrer Firewall geöffnet wurde. Falls eine Verbindung besteht und Sie diesen Fehler trotzdem bekommen, schreiben Sie bitte ein Ticket an den Überprüfen Sie Ihre Netzwerk-Einstellungen bzgl. der Verbindung zu goku.rz.tu-bs.de und ob der Port 7074 in Ihrer Firewall geöffnet wurde. Falls eine Verbindung besteht und Sie diesen Fehler trotzdem bekommen, schreiben Sie bitte ein Ticket an den IT-Service-Desk. |
| -2011 |
Updates |
Ein Update-Vorgang ist fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. |
Überprüfen Sie Ihre Netzwerk-Einstellungen bzgl. der Verbindung zu goku.rz.tu-bs.de und ob der Port 7074 in Ihrer Firewall geöffnet wurde. Falls eine Verbindung besteht und Sie diesen Fehler trotzdem bekommen, schreiben Sie bitte ein Ticket an den Überprüfen Sie Ihre Netzwerk-Einstellungen bzgl. der Verbindung zu goku.rz.tu-bs.de und ob der Port 7074 in Ihrer Firewall geöffnet wurde. Falls eine Verbindung besteht und Sie diesen Fehler trotzdem bekommen, schreiben Sie bitte ein Ticket an den IT-Service-Desk. |
Bitdefender Module:
Im Folgendem können Sie die aktivierten / deaktivierten Module Ihrer Bitdefender Installation mit den hier gezeigten Bildern vergleichen. Beachten Sie dabei, dass nicht alle Module unter jedem Betriebssystem verfügbar sind und das es für Windows drei unterschiedliche Pakete für Mitarbeiter, Studenten und Server gibt.
Installationen unter Windows:
Bitdefender Module unter Windows: Mitarbeiter Paket
Bitdefender Module unter Windows: Studenten Paket
Bitdefender Module unter Windows: Server Paket
Hinweis: Das Firewall-Modul funktioniert grundsätzlich nur unter normalen Windows Versionen (alle Windows 10 / 11 Versionen), aber nicht unter Windows Server. Dies ist von Bitdefender so gebaut.
Installationen unter MacOS:
Bitdfender Module unter MacOS: Mitarbeiter Paket
Bitdefender Module unter MacOS: Studenten Paket
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