# Bitdefender: "Sie sind gefährdet!" Guide [](https://books.rz.tu-bs.de/uploads/images/gallery/2025-02/4cQ72DpgOBQesiXr-bildschirmfoto-vom-2025-02-11-11-16-27.png) Bitdefender warnt oft mit der Meldung "Sie sind gefährdet" zu unterschiedlichsten Problemen und Fehlern. Um hier Klarheit zu schaffen, ob des Gerät wirklich gefährdet ist oder nicht finden Sie hier ein paar Informationen. Sollte Ihnen trotzdem Unklar sein, warum Sie eine Meldung bekommen, schreiben Sie bitte ein Ticket an den [IT-Service-Desk](https://www.tu-braunschweig.de/it/it-service-desk). #### Probleme und Meldungen: - ##### "**Malware-Schutz**: In den letzten 31 Tagen wurde kein Vollständiger-Scan durchgeführt" [](https://books.rz.tu-bs.de/uploads/images/gallery/2025-02/GaRRFD6xR9a8mbE8-bildschirmfoto-vom-2025-02-11-11-15-57.png) Diese Meldung lässt ich einfach beheben, in dem Sie "Vollständiger Scan" anklicken und den Scan durchführen lassen. **Hinweis: Ein vollständiger Scan kann einiges an Ressourcen Ihres Gerätes in Anspruch nehmen und dieses ggf. langsamer machen.** - ##### "**Update**: Das Produkt ist nicht auf dem neusten Stand" [](https://books.rz.tu-bs.de/uploads/images/gallery/2025-02/kdOK4Svdd9DnnIOA-grafik.png) Aktualisieren Sie Bitdefender über das Hauptfenster -> Radar-Icon (rechts) -> Überprüfen auf Updates (unten) - ##### "Es besteht keine Verbindung zum Vorfall-Server" Zur Zeit besteht keine Verbindung zum Bitdefender-Server. Bitte überprüfen Sie Ihre Verbindung zum Netzwerk der TU-Braunschweig. - ##### Bitdefender blockiert Webseite  Sollten Sie auf einer **HTTP-Webseite** einen Nutzernamen und ein Passwort eingegeben haben, wurden Sie von Bitdefender blockiert, da diese **ohne HTTPS-Verschlüsslung unsicher** **übertragen** werden würden. Es ist möglich, dass während der Installation und auch während des Betriebs Fehler in Bitdefender angezeigt werden. Entsprechend sind hier die häufigsten Fehlercodes als Hilfestellung aufgelistet.
**Code** | **Kategorie** | **Fehler** | **Lösungsmöglichkeiten** |
-1002 | Updates | Die Adresse des Bitdefender-Servers konnte nicht aufgelöst werden. | Überprüfen Sie Ihre Netzwerk- und DNS-Einstellungen und die Verbindung zu goku.rz.tu-bs.de. |
-1011 | Updates | Time out beim Erreichen des Update Servers. | Überprüfen Sie Ihre Netzwerk-Einstellungen bzgl. der Verbindung zu goku.rz.tu-bs.de und ob der Port 7074 in Ihrer Firewall geöffnet wurde. |
-1018 | Updates | Fehler beim Herunterladen der Update Dateien. | Überprüfen Sie Ihre Netzwerk-Einstellungen bzgl. der Verbindung zu goku.rz.tu-bs.de und ob der Port 7074 in Ihrer Firewall geöffnet wurde. Falls eine Verbindung besteht und Sie diesen Fehler trotzdem bekommen, schreiben Sie bitte ein Ticket an den Überprüfen Sie Ihre Netzwerk-Einstellungen bzgl. der Verbindung zu goku.rz.tu-bs.de und ob der Port 7074 in Ihrer Firewall geöffnet wurde. Falls eine Verbindung besteht und Sie diesen Fehler trotzdem bekommen, schreiben Sie bitte ein Ticket an den[ IT-Service-Desk](https://www.tu-braunschweig.de/it/it-service-desk). |
-2011 | Updates | Ein Update-Vorgang ist fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. | Überprüfen Sie Ihre Netzwerk-Einstellungen bzgl. der Verbindung zu goku.rz.tu-bs.de und ob der Port 7074 in Ihrer Firewall geöffnet wurde. Falls eine Verbindung besteht und Sie diesen Fehler trotzdem bekommen, schreiben Sie bitte ein Ticket an den Überprüfen Sie Ihre Netzwerk-Einstellungen bzgl. der Verbindung zu goku.rz.tu-bs.de und ob der Port 7074 in Ihrer Firewall geöffnet wurde. Falls eine Verbindung besteht und Sie diesen Fehler trotzdem bekommen, schreiben Sie bitte ein Ticket an den [IT-Service-Desk](https://www.tu-braunschweig.de/it/it-service-desk). |