# Ich kann DUO Mobile nicht installieren

Auf manchen Geräten, die vom Entwickler nicht mehr supportet werden oder gerooted sind, kann DUO Mobile nicht installiert werden. Das wird euch bei dem Versuch, die App zu finden, im jeweiligen Store auch direkt angezeigt.

Solltet Ihr kein einziges Gerät haben, bei dem DUO Mobile läuft, aber auf eine mobile, universelle Authentifizierungsmethode zurückgreifen wollen, gibt es verschiedene Möglichkeiten.

[KeePassXC](https://books.rz.tu-bs.de/books/zwei-faktor-authentifizierung-2fa-mit-duo/page/passkey-hinzufugenubertragen)

[Yubikey](https://books.rz.tu-bs.de/books/zwei-faktor-authentifizierung-2fa-mit-duo/page/yubikey-hinzufugen)

##### "Hardware Token"

Wenn alle Stricke reißen und sonst keine praktikable Methode eingerichtet werden kann, gibt es die Möglichkeit, einen Hardwaretoken bei uns im [IT-Service-Desk](https://www.tu-braunschweig.de/it/it-service-desk) **käuflich zu erwerben,** Mo.-Do. 09:00-15:00 Uhr, Fr. bis 12:00 Uhr. Das ist ein kleines Gerät mit Knopf und Display, der bei einer Authentifizierungsanfrage einen Code generiert (KEIN Umgehungscode!).

Der Token kostet 15 €. Bezahlt wird über euer Druckkonto. Ladet vorher also am besten 15 € auf eure TUCard oder direkt aufs Konto. Sollte sich vor Ort herausstellen, dass es doch auch ohne Token geht, kann das Geld vom Konto auf die Karte zurückgebucht werden und steht dann z.B. wieder für die Mensa zur Verfügung.