# Informationen zur Spam-Quarantäne Mit dem webbasierten Zugriff auf [https://pandora.tu-braunschweig.de:83](https://pandora.tu-braunschweig.de:83 "https://pandora.tu-braunschweig.de:83") kann die benutzereigene Quarantäne verwaltet werden und es ist möglich, E-Mails aus der Quarantäne nach Belieben abzurufen. **Zum Einloggen in die Spam-Quarantäne benutzen Sie Ihre TU-Braunschweig Benutzerkennung und Passwort.** ### Blocklist Oben Rechts in der Ecke auf der Startseite finden Sie den Reiter **\[Optionen\]**. Dort können sie Ihre **Blockliste/Sperrliste** einsehen. In ihrer Blockliste/Sperrliste können Sie Domänen von Absendern hinzufügen, wodurch Sie in Zukunft keine E-Mails von dieser Domäne erhalten. Dafür müssen Sie eine Domäne, in den Formaten, welche rechts neben der Liste aufgeführt sind, eintragen und anschließend auf **\[Zur Liste hinzufügen\]** klicken. Wenn Sie Objekte in der Liste gespeichert haben, diese jedoch wieder aus der Liste entfernen möchten, müssen Sie nur auf das **\[Eimer-Symbol\]** rechts neben der Domäne klicken. ### Spam E-Mails freigeben Um Spam E-Mails wieder freizugeben, wählen Sie zuerst erneut eine Spam-E-Mail aus, indem Sie links neben der E-Mail das Kästchen anwählen. Daraufhin klicken Sie auf **\[Aktion auswählen\]** und dann auf **\[- -Freigeben\]**. ### Safelist/Liste der sicheren Absender **\[Option 1\]** Um Spam-E-Mails auf die **Safelist/Liste der sicheren Absender** hinzuzufügen, wählen Sie wie auch zuvor eine der gewünschten E-Mails aus, indem Sie auf das Kästchen links neben der E-Mail klicken. Im nächsten Schritt klicken Sie auf **\[Aktion auswählen\]** aus und weiter auf **\[- -Freigeben und auf Liste der sicheren Absender hinzufügen\]**. **\[Option 2\]** Eine weitere Möglichkeit wäre, dass Sie erneut oben rechts auf **\[Optionen\]** klicken und folgend auf **\[Liste sicherer Absender\]**. Hier wird Ihnen die **Liste der sicheren Absender** angezeigt. [![](https://doku.rz.tu-bs.de/lib/exe/fetch.php?media=zzentwicklung:spam-quarantaene_blocklist06.png)](https://doku.rz.tu-bs.de/lib/exe/detail.php?id=e-mail_exchange%3Aspam_quarantaene_neu&media=zzentwicklung:spam-quarantaene_blocklist06.png "zzentwicklung:spam-quarantaene_blocklist06.png") Wie auch bei der **Blocklist** können sie hier Domänen in den rechts neben **\[Zur List hinzufügen\]** angegebenen Formate hinzufügen. Um Domänen wieder aus der **Safelist/Liste der sicheren Absender** zu entfernen, klicken Sie wie auch bei der Blocklist auf das **\[Eimer-Symbol\]** rechts neben der Domäne. ### E-Mails landen trotz Safelist in der Quarantäne Wenn an Sie addressierte E-Mails in der Quarantäne landen, obwohl der Absender in der **Safelist** eingetragen ist, kann dies 2 Gründe haben: **Grund 1:** Wenn der Spam-Filter E-Mails nicht überprüfen kann, gelten diese als "suspekt" und werden generell in die Quarantäne verschoben. **Grund 2:** Die **Safelist** wurde nur für <E-Mail-Adresse>@**tu-braunschweig**.de gesetzt, die E-Mail wurde aber an <E-Mail-Adresse>@**tu-bs**.de gesendet, oder umgekehrt. Für die Puremessage-Server sind das zwei unterschiedliche Empfänger. Daraus folgt, dass die **Safe- bzw. Blocklists** jeweils für beide Adressen getrennt unter [https://pandora.tu-braunschweig.de:83](https://pandora.tu-braunschweig.de:83) konfiguriert werden müssen. ##### Außerdem gilt folgendes: E-Mails mit Anhängen, die **mit** einem **Passwort versehen** sind oder E-Mails die mit **X.509 Zertifikat** verschlüsselt oder signiert sind, landen als "suspekt" in der Quarantäne. Anhänge mit **folgenden Dateitypen** bzw. Dateiendungen sind darüber hinaus ebenfalls verdächtig/suspekt und werden in Quarantäne genommen:
\*.ade \*.adp \*.bas \*.bat \*.chm \*.cla \*.class \*.cmd \*.com \*.cpl \*.crt \*.email \*.exe \*.hlp \*.hta \*.inf \*.ins \*.js \*.jse \*.lnk \*.msc \*.msi \*.mst \*.ocx \*.pcd \*.pif \*.reg \*.scr \*.sct \*.shb \*.shs \*.url \*.vb \*.vbs \*.vbe \*.wsf \*.wsh \*.wsc \*.???.exe \*.???.lnk \*.???.pif
Mails, die **PGP/GPG verschlüsselt** sind, kommen an. Es sollte auf einen **Passwortschutz verzichtet** werden. Ist der Passwortschutz unumgänglich, sollte **PGP/GPG** als Verschlüsselungsmethode verwendet werden. Ist die Verwendung von **PGP/GPG nicht möglich**, gibt es derzeit **keine andere Möglichkeit**, als sich die Mails aus der Quarantäne zu holen. ### Benachrichtigung per Mail Wenn Sie eine Spam-E-Mail erhalten, die in der **Spam-Quarantäne** angezeigt wird, erhalten Sie um 6 Uhr morgens eine E-Mail in Ihrem TU-Braunschweig-Postfach. Der Absender lautet quarantaene\[@\]tu-braunschweig.de Von dieser E-Mail aus können Sie auf **\[Ihre E-Mail-Quarantäne\]** klicken und werden direkt zur Ihrer Spam-Quarantäne weitergeleitet. Die gleiche Weiterleitung erhalten Sie, wenn Sie auf den unteren, in **Rot** umkreisten, Link klicken. Wenn Sie auf den, in **Blau**, umkreisten Link klicken, werden Sie zu der Spam-Quarantäne der NextGen weitergeleitet.